Das Hotel Palazzo Caracciolo Naples liegt 5 km vom Flughafen Neapel entfernt und bietet eine 24-Stunden-Rezeption und einen späten Check-out. Das Hotel stellt WLAN in den öffentlichen Bereichen und 138 Zimmer mit Blick auf die Terrasse zur Verfügung.
Das 4-Sterne-Hotel befindet sich im alten Teil von Neapel, in nur 10 Fußminuten Entfernung vom Bahnhof Haltepunkt Napoli Piazza Cavour. Zu den Sehenswürdigkeiten, nur ein paar Fahrminuten entfernt von der Unterkunft, gehört auch Botanischer Garten von Neapel. Das Hotel liegt unter anderem im Stadtteil Historische Altstadt Neapel, wo die Gäste viele Sehenswürdigkeiten finden. Museum of the Treasure of San Gennaro ist sehr sehenswert und liegt nur 7 Minuten Fußweg von hier entfernt. Das Hotel Palazzo Caracciolo Naples ist in einer Entfernung von nur 500 Metern von der Busahltestelle Foria - Duomo gelegen.
Viele schallisolierte Zimmer des Hotels bieten kostenloses WLAN und Satelliten-TV sowie eine Minibar. Einige Zimmer verfügen auch über ein privates Bad mit einem Haartrockner und einer Dusche. Die Badezimmer bieten Toilettenartikel und Morgenmäntel sowie einen Jacuzzi und eine Dusche.
Das Palazzo Caracciolo bietet täglich ein Frühstücksbuffet im Restaurant. Die Gäste können sich auch in der Lounge- Bar bei einem Getränk entspannen. Das Restaurant Ristorante Da Corrado bietet eine Auswahl von Gerichten und liegt zudem direkt neben dem Hotel.